咋回事？盒马突然宣布，这项业务即将全面停止运营→

日前，部分上海盒马邻里用户收到公告，盒马邻里自提及相关业务将于2025年10月4日全面停止运营。

根据公告，用户持有的礼品卡、盒花可在其他盒马门店继续使用，也可以就近前往“超盒算NB”购物。记者定位上海，在盒马“超盒算NB”小程序上也找到了该公告。

对此，盒马方面称，邻里自提店用户的需求将由盒马鲜生和“超盒算NB”全面承接。盒马邻里是盒马2021年探索推出的社区团购业务，目前仅在上海有少量门店运转。去年以来，盒马聚焦盒马鲜生和“超盒算NB”两大核心业态，今年将新开100家盒马鲜生门店（截至2025年3月底，盒马鲜生业态运营超过420家门店）。

公开信息显示，盒马邻里自提业务于2021年正式推出，为盒马线下自提店，采取预售+自提模式，主要布局在社区商铺，更靠近居民生活点。消费者通过手机下单，次日上午8点后自提，即可实现交易闭环。

2021年4月，盒马邻里社区店首次在上海开业，随后向北京、广州、武汉、西安等城市扩张。高峰期盒马邻里曾拥有1500家自提点。但是，自2021年11月起，该业务陆续撤出深圳、广州、苏州等地；2022年10月，杭州、南京站点全部关闭，仅保留上海市场，当时官方解释为“部分区域服务调整”。同年9月，盒马启动组织架构升级，将盒马邻里与盒马奥莱并入盒马NB事业部，此后邻里业务仅保留上海区域运营，收缩迹象明显。

在盒马10周年媒体交流会上，盒马CEO严筱磊曾表示，自去年起，盒马基于“聚集主业”的策略，对部分非核心业态进行关店处理，但累计关店数量不超过整体门店的2%，强调调整是为了更高效地聚焦核心业务。

有分析人士表示，在自提店模式下，消费者提前下单，在选购生鲜时，门店可根据消费者需求进行准备，避免了生鲜商品损耗，看似十分合理。然而，足够多的单量才能支撑一家自提店运营，大部分消费者并没有提前下单的习惯，在盒马鲜生、小象超市等“30分钟送达”即时零售模式下，自提店并没有竞争优势。

值得关注的是，今年8月，盒马告别了会员店。目前，大厂杀入硬折扣超市赛道——8月29日，美团折扣超市快乐猴全国首店在杭州开业。同日，盒马旗下平价社区超市盒马NB正式更名为“超盒算NB”，目前其全国门店数已突破300家。8月30日，四家京东折扣超市在刘强东的老家江苏宿迁齐齐开业。（马嘉）

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中国商报综合自财联社、界面新闻、每日经济新闻