“北疆和姐”康小丽：用真情调纠纷 以法治护家园

在乌海市海勃湾区林荫街道海馨社区里，有这样一位“大忙人”，她的办公室里常有人带着泪痕来，笑着走；她的笔记本上记满了家长里短，却条条关乎家庭和睦；她既是社区矛盾调解的“和事佬”，也是传播法律的“宣传员”。她就是妇联主席、婚姻家庭纠纷调解员康小丽。在基层岗位上，用8年的坚守，以法律为盾、以真情为桥，为30多个家庭系紧了“幸福纽带”，更让“学法守法”成为辖区妇女的生活常态。

巧解千千结，做家庭矛盾的“解铃人”

“康主席，您可得帮帮我，这日子没法过了！”今年4月份，家住平安家园的蔺女士红着眼眶走进社区，原来是她夫妻二人长期因生活琐事沟通不畅，导致家庭矛盾不断升级，甚至动了离婚的念头。康小丽没有急着评判对错，递上杯热茶，轻声说：“你慢慢说，我听着。”

整整一下午，她当起“情绪垃圾桶”，平复蔺女士心情。随后，又拨通其丈夫与女儿的电话多方了解情况。次日一早，康小丽与管片主任、网格员临时成立调解小组，到蔺女士家中进行沟通调解。康小丽从家庭的责任谈到夫妻间相处模式，动之以情，晓之以理。同时，也提供了一些切实可行的建议，帮助他们重新审视夫妻日常生活中的交流方式与相处方法，寻找解决矛盾的方法。经过反复的开导教育和调解，最终，双方都意识到自己的错误，互相承诺今后一定控制好情绪，互相体谅、彼此尊重、和睦相处，共同经营好小家。

这样的调解故事，在康小丽的工作中不胜枚举。她累计调解婚姻家庭纠纷36起，成功率达95%。她常说：“婚姻矛盾就像一团乱麻，得找到线头慢慢理。既要讲情理，更要讲法理，让双方明白自己的权利和义务。”

普法常态化，撑起妇女“保护伞”

作为社区妇联主席，康小丽深知，要从根源上减少家庭矛盾，就得让妇女群众懂法、用法。“很多姐妹受了委屈不知道找谁，就是因为不懂法。”她常把这句话挂在嘴边。为了让法律知识走进千家万户，康小丽组织成立了“巾帼学法小组”，每月开展一次“妇女普法小课堂”。邀请律师、法官进社区，用身边的案例讲解民法典、妇女权益保障法、反家庭暴力法等。针对年轻妈妈，她开设居民微信“育儿学法微课堂”；针对老年妇女，她组织妈妈帮帮团志愿服务队，用老年人喜闻乐见的快板、说唱等形式宣传法律常识。如今，社区妇女学法热情高涨，“有矛盾先找法，遇难题问妇联”成了大家的共识。近两年来，海馨社区家庭暴力投诉量下降80%，妇女维权案例同比减少65%。

热心办实事，做群众信赖的“贴心人”

康小丽的手机24小时不关机，她的微信里有10多个居民群，无论深夜还是周末，只要有人求助，她总能第一时间回应。从调解桌上的唇枪舌剑，到普法课堂的娓娓道来，再到走家串户的暖心帮扶，康小丽用真诚换真心，用法律筑防线。她说：“每个家庭的幸福，都是社区和谐的基石。我多做一点，这个家就稳一点，社区就暖一点。”

如今，在林荫街道海馨社区，和睦的家庭越来越多，懂法的妇女越来越多。康小丽这位基层婚调员、妇联主席，用平凡的坚守，书写着基层工作者的责任与担当，让幸福与法治的阳光，照亮社区的每个角落。

海馨社区婚姻家庭纠纷调解室地址：乌海市海勃湾区林荫街道海馨社区202室

来源：内蒙古自治区妇联权益部
供稿：孙娟
 
 编辑：刘海林
 
审核：赵琳
 
 
  
  
  
  
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