隆回县司法局“五前”工作法实现矛盾纠纷闭环化解
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红网时刻新闻7月10日讯(通讯员 陈勇 刘旦)“真是太感谢你们了,能在这么短的时间内,帮我们企业化解这么大麻纱事,没有影响我们企业的正常生产经营”。7月8日,湖南某有限公司董事长握着前来回访的人民调解员的手激动地说。原来是今年6月份,该公司发生一起重大矛盾纠纷,县矛盾纠纷调处中心第一时间进行了现场调查,连夜进行调处,于次日早上6点促成双方达成协议。
在回访中,该公司董事长同时表示,公司认真总结了经验教训,加强了内部管理教育,举一反三,避免类似问题的再次发生。至此,隆回县又一矛盾纠纷实现了闭环化解。
近年,隆回县总结出“调查走在对接前、对接走在通报前、通报走在调解前、调解走在激化前、回访走在反复前”的“五前”工作法,实现纠纷调解工作闭环。今年以来,隆回县矛盾纠纷调处中心已经成功调处重大矛盾纠纷36件,涉及金额866.7万元,全县各级人民调解组织成功调处纠纷3735件,涉及金额3595万元。